CISSS de Chaudière-Appalaches
Rendez-vous à l'hôpital: nouveau système de communication automatisée
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Par Salle des nouvelles
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches vient d'annoncer le déploiement progressif d'un nouveau système de communication automatisée destiné à la gestion des rendez-vous à l'hôpital.
Cela signifie que les usagers en attente d’un rendez-vous d’un spécialiste recevront un appel automatisé provenant de l’hôpital.
Ce système offre des rendez-vous en envoyant des avis par téléphone, messagerie texte ou courriel et permettra de confirmer ou de refuser les rendez-vous de manière simple et efficace.
L'objectif de ce service est de garantir une communication rapide, claire et précise, tout en optimisant les délais de réponse. Il est important de préciser qu’il sera inscrit RDV Hôpital sur l’afficheur du téléphone et qu’aucune information personnelle ne sera demandée.
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