L'application ArriveCan irrite toujours certains utilisateurs malgré un correctif

Des experts en technologie et en médecine, ainsi que des voyageurs, continuent de réclamer l'abandon de l'application ArriveCan, même après que le gouvernement fédéral a corrigé un problème technique qui a demandé à certains utilisateurs de se placer inutilement en quarantaine.

Même si le problème a été corrigé mercredi, les plateformes de médias sociaux regorgent de messages de passagers se plaignant que l'application n'est pas conviviale dans son ensemble.

Le syndicat représentant les agents des services frontaliers estime qu'environ 30 % des personnes qui traversent la frontière n'ont pas complété leur document dans l'application, ce qui prolonge les délais de traitement des voyageurs au cours de ce qui se révèle être une saison de voyage chaotique.

Le Dr Andrew Morris, professeur de maladies infectieuses à l'Université de Toronto, dit qu'il n'a «aucune idée» de la raison pour laquelle Ottawa continue d'exiger le recours à l'application, ajoutant que les tests aléatoires n'ont «aucun impact» sur la maîtrise de la propagation de la COVID-19.

Le gouvernement a annoncé le mois dernier qu'ArriveCan, une application dans laquelle les utilisateurs saisissent leurs informations de voyage jusqu'à 72 heures avant leur arrivée au Canada, serait obligatoire au moins jusqu'au 30 septembre.

Les tests aléatoires, qui sont communiqués par l'entremise des courriels associés aux utilisateurs d'ArriveCan, ont repris dans les quatre plus grands aéroports du pays mardi dernier, à peine cinq semaines après leur arrêt.

La Presse Canadienne