Des guichets automatiques de Desjardins hors service en raison d'une panne

MONTRÉAL — Une panne réseau affecte mardi matin les centres d'appel et certains guichets automatiques du Mouvement Desjardins. 

L'institution financière a indiqué sur sa page Facebook connaître «un problème indépendant de (sa) volonté» sans en préciser la cause. 

«Nos centres d’appels ne sont pas en mesure de prendre les appels et certains de nos guichets automatiques ne fonctionnent pas», a mentionné par courriel un porte-parole de Desjardins, Jean-Benoît Turcotti. 

Les paiements par carte dans les différents commerces fonctionnent toujours, tout comme les services en ligne de la coopérative. Desjardins invite d'ailleurs ses membres et clients à se tourner vers la plateforme AccèsD Internet et mobile. 

M. Turcotti a indiqué que les «équipes travaillent activement à résoudre la situation dans les meilleurs délais».

La Presse Canadienne